Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a AutoTaller Experto. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder a nuestro sitio web en www.autotaller-experto.com o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

  • "Cliente" significa cualquier persona que contrate nuestros servicios.
  • "Servicios" significa los servicios de reparación y mantenimiento de vehículos que ofrecemos.
  • "Sitio Web" significa el sitio web operado por AutoTaller Experto en www.autotaller-experto.com.
  • "Nosotros", "nuestro" o "AutoTaller Experto" se refiere a la empresa AutoTaller Experto.
  • "Usted" o "su" se refiere a la persona que accede a nuestro Sitio Web o utiliza nuestros Servicios.

3. Servicios

AutoTaller Experto ofrece servicios de reparación y mantenimiento de vehículos. Nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad, pero no garantizamos que nuestros servicios satisfarán sus requisitos específicos. Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier persona por cualquier motivo.

Antes de realizar cualquier trabajo en su vehículo, le proporcionaremos un presupuesto detallado. El precio final puede variar del presupuesto inicial si, durante la realización del trabajo, descubrimos problemas adicionales que requieren atención. En tales casos, le informaremos y obtendremos su aprobación antes de proceder.

4. Citas y Cancelaciones

Para reservar una cita para nuestros servicios, puede utilizar nuestro sitio web, llamarnos o visitarnos en persona. Le pedimos que llegue a tiempo para su cita. Si necesita cancelar o reprogramar su cita, le rogamos que nos lo notifique con al menos 24 horas de antelación. Podemos cobrar una tarifa de cancelación para las citas canceladas con menos de 24 horas de antelación.

5. Pago

Aceptamos pagos en efectivo y con tarjetas de crédito/débito. El pago completo debe realizarse al momento de recoger su vehículo, a menos que se haya acordado lo contrario. Para ciertos servicios, podemos requerir un depósito por adelantado.

Si no recoge su vehículo dentro de los 7 días posteriores a la finalización del servicio, podemos cobrar una tarifa diaria por almacenamiento. Si no recoge su vehículo dentro de los 30 días, podemos disponer de él de acuerdo con la ley aplicable.

6. Garantía

Proporcionamos una garantía para nuestros servicios y piezas. La duración de la garantía puede variar según el servicio o la pieza. La garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso, negligencia o modificaciones realizadas por usted o un tercero.

Para reclamar bajo la garantía, debe presentar su factura original y una descripción del problema. Evaluaremos el problema y, si está cubierto por la garantía, realizaremos las reparaciones necesarias sin costo adicional.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado y disponible en nuestro Sitio Web es propiedad de AutoTaller Experto y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestro Sitio Web sin nuestro permiso por escrito.

8. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos y Condiciones, explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona. Al utilizar nuestro Sitio Web o Servicios, usted consiente la recopilación y uso de esta información según lo establece nuestra Política de Privacidad.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AutoTaller Experto no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo, o por cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Su uso o incapacidad para usar nuestro Sitio Web o Servicios;
  • Cualquier contenido incorrecto o inexacto en nuestro Sitio Web;
  • Acceso no autorizado a o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal almacenada en ellos;
  • Cualquier interrupción o cese de transmisión hacia o desde nuestro Sitio Web;
  • Errores, virus, caballos de Troya o similares que puedan ser transmitidos a o a través de nuestro Sitio Web por cualquier tercero;
  • Cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, transmitido o hecho disponible a través de nuestro Sitio Web.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a AutoTaller Experto y a sus directores, oficiales, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores, agentes y representantes, de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos Términos y Condiciones o su uso de nuestro Sitio Web o Servicios, incluyendo, pero no limitado a, su Contenido de Usuario, cualquier uso de nuestro contenido, servicios y productos que no sea según lo autorizado explícitamente en estos Términos y Condiciones.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

12. Cambios a los Términos y Condiciones

Podemos revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, modificando esta página. Se espera que verifique esta página de vez en cuando para notar cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted. Algunos de los cambios en estos Términos y Condiciones pueden ser publicados como anuncios en nuestro Sitio Web.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +34 91 123 45 67
  • Por correo: Calle Mecánica, 123, 28001 Madrid, España

14. Fecha de Última Actualización

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 1 de noviembre de 2025.